یادگیری، نردبان رشد و پیشرفت است
خود سازمان، پیکره‌ای ارگانیک از دانش است که دائماً در حال جذب، تبدیل و تولید دانش جدید است. روند ادغام کار-مطالعه و ادغام مطالعه-کار، روند توسعه کارکردهای سازمانی است و قابلیت یادگیری یک سازمان، عنصر اصلی رقابت‌پذیری آن را تشکیل می‌دهد.
